（10月20日夜追記）電話自動応答システムが復旧しました。以下の文章は20日の営業時間中のものです。本投稿は周知のため数日間、掲示します。

現在、弊社の電話自動応答システム（IVR）が利用している「AWS（アマゾン・ウェブ・サービス）」において障害が発生しており、この影響により弊社代表番号へつながりにくい状態となっております。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

弊社賃貸管理物件にお住まいのお客様へ

賃貸管理物件に関するトラブルや設備の不具合などにつきましては、下記のサポートセンター直通ダイヤルもお問い合わせを受け付けております。

0120-302-412（24時間・365日受付）

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現在、サービス提供元による復旧作業が進められております。
復旧が確認でき次第、改めて本ブログにてお知らせいたします。

平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記日程に営業時間を変更させていただきます。
何かとご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

【営業時間】　2025年11月2日（日）　13：00～18：00（営業終了）

※営業時間外のお問い合わせに関しましては、営業時間内にて順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社ではさらなるサービス向上を目的として、代表電話番号を下記の通り変更することとなりました。
つきましては、お手数をお掛け致しますが、お早めに電話帳等のご変更をお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

敬具

ー 記 ー

新電話番号　0570-02-1691
【変更日：2025年11月12日(水) より】

※お電話の際は、自動音声ガイダンスに従ってご希望の窓口をお選びください。
※ナビダイヤルをご利用の場合、通話料は発信者様のご負担となります。

以上